お問合せ


商品に関するお問い合せ

◇「オレンズネロ」に関するは、まずは「よくある質問」をご確認ください。
また、オレズネロ『先金部分』を販売しております。
『先金部分』の不具合に関しましては、こちらをご確認頂き、ご注文ください。

◇対象製品によっては、ご希望にそえない場合がございます。

◇納期には、1週間以上の余裕を持ってご依頼頂きますようお願い申し上げます。
至急の調査には対応できない場合がございます。また、調査内容や弊社書式以外での回答など、
場合によってはお時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

◇お客様から頂いたeメールアドレスが違っている場合や、システム障害等によりお返事できない場合がございます。メール送信後1週間経っても返答のない場合はお手数ですがお客様相談室フリーダイヤルにその旨ご連絡下さい。

◇商品に関するお問い合わせは、「お客様相談室」にて承っております。
お急ぎの場合は、以下の番号にお電話にてお問い合わせください。
(フリーダイヤル)0120-12-8133 受付時間:9時~17時
(土日、祝祭日、年末年始等の休日期間は除く)

◇個人情報の取扱いには万全を期しております。 詳細は下記ページをご覧下さい。
http://www.pentel.co.jp/privacy-policy/

◇弊社からのお返事のEメールは、依頼者様宛てにお送りするものです。
一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

◇お問い合わせに対する回答は、弊社営業時間内に対応させて頂きます。
(土日、祝翌日、夏期休暇、年末年始休暇は除きます)

◇製品に関係ないお問合わせはお控えください。
関係の無い内容(売り込み・提案)についてはお答えいたしかねます。

◇記入の際のご注意
 *印のついた項目は必ず入力してください。入力されないと送信できませんのでご了承願います。
・特に指定のない項目は、全角文字で入力してください。
(半角カナ・特殊文字は、文字化けの原因となるので、使用しないでください。)

商品に関するお問い合わせ
 
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メールでの通信が不能の場合等でお電話でご連絡する場合がございますので、必ずご連絡先の電話番号をご記入ください。
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※商品が、ご不明の場合は、こちらをクリックし確認してください。